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  • Formulario de contacto:

Los datos que solicitamos principalmente son el nombre y el e-mail. Los utilizamos para responder sus dudas, quejas o consultas. Todos estos datos, pasan por los servidores donde está alojada la web. En este caso la empresa donde está alojada es WEBEMPRESA. También utilizamos para responder los e-mails la herramienta de Google: Gmail.

  • Formulario de suscripción:

En este formulario solicitamos los siguientes datos personales: nombre, apellido y email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales. La plataforma que utilizamos para crear las listas de suscripción es MailChimp.

  • Formulario de comentarios del blog:

Para dejar un comentario en el blog es necesario hacerlo a través de este formulario. Los datos solicitados son: nombre, e-mail y url. Los datos facilitados quedan almacenados en la base de datos alojada en nuestro proveedor de hosting WEBEMPRESA.

  • Formulario de solicitud de servicios:

Solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email, dirección de envío, dirección de facturación, teléfono y DNI. Estos datos son necesarios para poder solicitar algunos de los servicios que ofrecemos. Un ejemplo claro, sería para poder hacer llegar al cliente los productos que adquiere en la tienda. Para ello, es necesario facilitar estos datos a la empresa de mensajería. Las empresas de mensajería que utilizamos son: GLS, Correos y Mondial Relay.

Como en los demás formularios, los datos quedan almacenados en nuestro proveedor de hosting WEBEMPRESA.

  • Formulario de aviso de reposición de producto: 

El único dato que solicitamos en el e-mail. Su función es informar al cliente mediante un correo electrónico cuando un producto que estaba agotado vuelve a estar disponible.

Al igual que en los formularios anteriores, la información queda almacenada en nuestro proveedor de hosting WEBEMPRESA.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos que proporciones serán conservados de manera indefinida o hasta que solicites su eliminación.

Si deseas que eliminemos tus datos puedes expresar tu decisión escribiéndonos al siguiente correo electrónico: info@sicansios.es.

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En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que nos suministre a través de la página web SICANSIOS.ES serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de la base de datos que tenemos alojada en el proveedor de hosting WEBEMPRESA.

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La tienda no almacena datos sensibles sobre sus usuarios o clientes. Las transacciones se realizan a través de la pasarela de pago: PayPal y TPV Redsys.

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En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Sicansios Funko Store dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

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Siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos procedemos a detallarle las cookies que utiliza esta web con el fin de informarle con la máxima exactitud posible.

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¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier página web.

Su utilidad es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página.

Las cookies suelen almacenar información de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, estadísticas de uso, enlaces a redes sociales, acceso a cuentas de usuario, etc.

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Desactivación o eliminación de cookies.

En cualquier momento podrá ejercer su derecho de desactivación o eliminación de cookies de este sitio web. Estas acciones se realizan de forma diferente en función del navegador que esté usando.

Para eliminar las cookies de un sitio web debe ir a la configuración de su navegador y allí podrá buscar las asociadas al dominio en cuestión y proceder a su eliminación.

Configuración de cookies para los navegadores más polulares:

A continuación le indicamos cómo acceder a una cookie determinada del navegador Chrome (estos pasos pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Vaya a Configuración o Preferencias mediante el menú Archivo o bien pinchando el icono de personalización que aparece arriba a la derecha.
  2. Verá diferentes secciones, pinche la opción Mostrar opciones avanzadas.
  3. Vaya a Privacidad, Configuración de contenido.
  4. Seleccione Todas las cookies y los datos de sitios.
  5. Aparecerá un listado con todas las cookies ordenadas por dominio. Para que le sea más fácil encontrar las cookies de un determinado dominio introduzca parcial o totalmente la dirección en el campo “Buscar cookies”.
  6. Tras realizar este filtro aparecerán en pantalla una o varias líneas con las cookies de la web solicitada. Ahora sólo tiene que seleccionarla y pulsar la X para proceder a su eliminación.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Internet Explorer siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Vaya a Herramientas, Opciones de Internet
  2. Haga click en Privacidad.
  3. Mueva el deslizador hasta ajustar el nivel de privacidad que desee.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Firefox siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

Vaya a Opciones o Preferencias según su sistema operativo.

  1. Haga clic en Privacidad.
  2. En Historial elija Usar una configuración personalizada para el historial.
  3. Ahora verá la opción Aceptar cookies, puede activarla o desactivarla según sus preferencias.
  4. Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para OSX siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Vaya a Preferencias, luego Privacidad.
  2. En este lugar verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desea realizar.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para iOS siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Vaya a Ajustes, luego Safari.
  2. Vaya a Privacidad y Seguridad, verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desea realizar.
  3. Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Android siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):
  4. Ejecute el navegador y pulse la tecla Menú, luego Ajustes.
  5. Vaya a Seguridad y Privacidad, verá la opción Aceptar cookies para que active o desactive la casilla.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Windows Phone siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Abra Internet Explorer, luego Más, luego Configuración
  2. Ahora puede activar o desactivar la casilla Permitir cookies.

Recopilación de opiniones de clientes.

Para mejorar el servicio ofrecido a los clientes de la tienda online se utilizarán algunos de los datos aportados por el propio cliente para que el servicio de recogida de opiniones ofrecido por la plataforma Revi.io ubicada en España pueda funcionar correctamente.

El funcionamiento es sencillo. A los pocos días de que un cliente ha efectuado una compra en sicansios.es, la plataforma Revi.io enviará un email a la dirección de correo electrónico del cliente, solicitando su opinión sobre su experiencia de compra.

La opinión proporcionada por cliente se mostrará públicamente en sicansios.es y en Revi.io.

No se recoge información personal de los clientes como las direcciones físicas ni teléfonos o datos bancarios.

Revi.io no utiliza los datos utilizados para ningún otro fin que no sea recopilar opiniones sobre sicansios.es. Tampoco ceden datos a terceros sin consentimiento del cliente.

La política de privacidad de Revi.io se puede consultar en este enlace: política de privacidad.

Notas adicionales

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  • Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar debe efectuar su derecho a eliminación o desactivación de las mismas. Ni esta web ni sus representantes legales pueden garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte de los mencionados navegadores.
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Identificación del vendedor

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